Votre paroi de douche a explosé brusquement, sans même que vous l’ayez touchée ? Si l’événement est rare, il n’a rien de mystérieux. Car même trempé, le verre demeure un matériau fragile.
Il arrive qu’une paroi ou porte de douche soit brusquement réduite en miettes (de verre), sans avoir reçu de choc préalable, du moins en apparence. Parfois même, l’incident se produit la nuit.
Les parois de douche sont en verre trempé ou verre de sécurité (et non pas verre Securit, qui est une marque appartenant à Saint-Gobain Glass). L’objectif du trempage est d’une part d’améliorer la résistance mécanique et l’élasticité du verre, d’autre part d’éviter qu’il ne soit coupant lorsqu’il se brise. La norme est d’ailleurs très précise, exigeant qu’une fois brisé, le verre le soit en au moins 40 morceaux ni pointus ni coupants dans chaque portion de 5 cm de côtés. Notons qu’une paroi de douche en verre trempé doit obligatoirement afficher un logo indiquant la conformité à la norme européenne EN 12150, ainsi que le nom de son fabricant (ce qui est rarement le cas !).
Le trempage du verre consiste à l’amener à son point de ramollissement (soit à près de 700 °C) puis à provoquer un choc thermique. Selon Wikipédia, le trempage « crée des contraintes de tension en profondeur et de compression à la surface du verre. » Toutefois, même trempé, le verre reste du verre, donc fragile. C’est d’ailleurs pourquoi les fabricants de parois n’effectuent la trempe qu’au dernier moment, après que le verre a subi tous les usinages, transformations et manipulations nécessaires (meulages, perçages, sérigraphie…).
Une paroi de douche encadrée par un profilé – comme c’était systématiquement le cas il y a encore peu – ne craint rien, qu’elle mesure 3 mm ou 8 mm d’épaisseur. Car l’épaisseur ne rend pas le verre plus solide mais moins flexible. Une paroi est donc d’autant plus fragile qu’elle est épaisse et sans cadre. Les lignes de tension allant du centre vers les bords, le moindre choc dans un angle suffit à la briser.
Qu’est-ce qui peut provoquer l’explosion d’une paroi ou porte de douche ?
♦ Une mauvaise manipulation : Si les fabricants savent protéger les parois de douche pour le transport, il arrive que les transporteurs – notamment ceux qui effectuent le dernier kilomètre – allègent les emballages pour gagner de la place dans les camions. Or, le moindre choc sur la paroi la fragilise. L’installateur peut également être à l’origine d’un choc au moment du déballage et de la manipulation (mise en place, montage…). De même, un serrage excessif de la poignée, des charnières ou des roulettes sur le verre, mais aussi le choc d’un angle sur le sol, le receveur ou le mur au moment du montage peuvent être à l’origine de l’explosion ultérieure de la paroi.
♦ Un choc thermique : Un courant d’air glacé sur une paroi après une douche brûlante ou encore une douche froide dans une salle de bains surchauffée peut fragiliser le verre, et provoquer sa rupture.
♦ Un défaut dans le verre : Les industriels de la douche ne fabriquent pas leur verre, mais l’achètent à l’un des rares producteurs mondiaux. Il peut arriver que le verre acheté ait un défaut, d’autant plus s’il est fabriqué avec du sable de moindre qualité. Ce qui est de plus en plus souvent le cas, cette matière première se faisant rare. Des microfractures dans la plaque peuvent également exister. Ces différents défauts sont impossibles à détecter, à moins de mettre en place un système de contrôle exigeant et coûteux.
Que faire si votre paroi de douche a explosé ?
Un verre n’est jamais garanti, par aucun fabricant, et son bris rarement pris en charge par les assurances. C’est pourquoi il est important de privilégier l’achat de parois ou de portes signées par un fabricant reconnu, et de préférence fabriquées en Europe.
Si votre paroi explose toute seule, contactez votre installateur. Il est inutile de le mettre en cause puisque rien ne prouve qu’il l’est. L’installateur se tournera vers son distributeur qui prendra contact avec le fabricant. Il n’est pas exclu que celui-ci renvoie une paroi, du moins si on le lui demande gentiment et pas tous les matins. Car le fabricant n’est pas, plus que les autres, responsable de ce genre d’événements…
Dans ma chambre d’hôtel, j’étais dans la douche, quand une porte coulissante a explosé sans raison apparente . Un bruit assourdissant, impossible de ma déplacer à cause du verre, du sang partout au sol et sur le corps, mille points rouges, une grosse entaille sur la main qui a nécessité des soins à l’hôpital,; on m’a déplacée dans une autre chambre et plutôt que de réduire le prix, on exige que je paie pour les dommages.
Moi aussi paroi de cabine de douche, la partie fixe avec les commandes du mitigeur, cassée toute seule pendant la nuit. Vu l’importance du problème et sa dangerosité, je ne vais ni acheter une nouvelle cabine en verre, ni la réparer par une paroi en verre aussi dangereuse. Cabine de douche intégrale achetée chez Leroy Merlin et montée depuis 6 ans. Je ne comprends pas que ce genre de produit soit toujours en vente…
Moi aussi c’est la même chose, paroi de douche exploser en morceaux…je voulais savoir si l’assurance prenait en charge ce type de dommages…merci de vos retours.
JEAN LUC
22H notre parois vient d’exploser en mille morceaux, un bruit de bombe, installée avec précaution il y a trois semaines, c’était magnifique, achat fait il a deux ans mais le chantier a été retardé.
Je vais prendre des photos et voir avec le fournisseur PAVAN Brive et la Maif, mais je doute de pouvoir obtenir quelque chose, et vu le prix… maintenant je vais chercher une paroie dans un autre matériaux, mais quoi…. si vous avez des pistes, heureusement pas de blessures, et à la lecture des autres victimes de ce scandale, nous avons de la chance.
Moi j’ai deux problèmes, déjà j’étais dans la douche au moment de l’explosion(c’est pas drôle vu le bruit que ça fait de l’extérieur)et ensuite, malgré que ce soit du verre trempé, j’ai plusieurs coupures sur tout mon corps
Pareil pour moi hallucinant ! Paroi de douche installée il y a 10 ans et acheté chez bricoman. Vous rentrez chez vous le soir ( heureusement je j’étais passé présent ) et surprise la paroi explosèrent en mille morceaux dans la salle de bains . Le bruit a dû être assourdissant et le fait de ne pas savoir pourquoi ça s’est passé est très étrange… à priori c’est un phonème qui arrive sur 1 cas sur 500 et dû à des sulfites de fer qui s’incrustent dans le verre trempé au moment même de la fabrication..
Bonjour,
C’est arrivé à mon conjoint et moi cet après-midi.
Un énorme bruit venant de la salle de bain.
Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir notre cabine de douche en mille morceaux 🙄
On ne savait même pas que c’était possible.
En tant que locataire ça va pas être facile de ne pas passer pour des menteurs auprès de nos propriétaires… 😨
Paroi de douche livrée il y a 4 jours par “le monde du bain”. La portant à deux au niveau du receveur pour l’installer, elle nous a explosé dans les mains: elle a explosé et est tombée sur nous et derrière nous en mille morceaux, en cassant au passage une barre de douche déjà installée, et en nous laissant plein de petites coupures avec des morceaux incrustés dans la peau: impressionnant et dangereux!
on ne comprend pas que ce système soit encore en vente! Pourquoi ne pas utiliser du verre feuilleté comme les pare-brise, on a eu de la chance de n’avoir rien reçu sur le visage, mais imaginons un gamin….
à 4 h du matin. Nous avons été réveillé en sursaut ma femme et moi par un grand bruit c’était une paroi de la douche qui a explosé en mille morceaux , elle avait 10 ans , heureusement pour nous plus de peur que de mal , mais ça fait froid dans le dos !!! car nous aurions pu être dans la cabine de douche !!!
La porte de notre douche a explosé vers 5h du matin cette nuit, nous dormions. Ca fait bizarre, quelle détonation ! Heureusement personne n’est blessé… Douche installé il y a plusieurs années par les anciens propriétaires.